La Regla de las “Tres Recompensas” para vender más en Navidad y Black Friday
En épocas de alto consumo como Navidad y Black Friday, la competencia por captar la atención y preferencia de los clientes es intensa.
La saturación de anuncios hace que el uso de neuroventas se vuelve indispensable si quieres que los esfuerzos e inversión en marketing y ventas sea efectivo.
En este artículo te voy a enseñar como aplicar «La regla de las tres recompensas» en tu estrategia para que no solo atraigas clientes, sino también los fidelices.
¿Qué es la regla de las tres recompensas en Neuroventas?
La Regla de las Tres Recompensas parte de la premisa de que el cerebro humano busca tres tipos de gratificación al comprar:
- Recompensa Rápida: La satisfacción inmediata al obtener una oferta única y atractiva.
- Recompensa Emocional: La sensación de que el producto mejora su vida, hace su día especial o se convierte en parte de su experiencia personal.
- Recompensa Social: La percepción de que la compra lo conecta con otros, mejora su imagen social o lo hace sentir parte de una comunidad.
Aplicación en Campañas Navideñas y de Black Friday
Recompensa Social
Hoy en día, las personas buscan validación y pertenencia en cada decisión, incluidas las compras. Facilita que tus clientes compartan sus adquisiciones en redes o que se sientan parte de una comunidad exclusiva. Esto estimula la recompensa social. Cuando los compradores perciben que su elección es valorada y reconocida por otros, se sienten más satisfechos.
Capacitar a tu equipo en estos principios de neuroventas logra que cada cliente perciba que adquiere algo con valor social y emocional genuino.
Recompensa Emocional
Las compras en estas fechas no se limitan a transacciones, son experiencias llenas de significado. Conecta emocionalmente con el cliente mostrando el producto como parte de un momento especial: una Navidad en familia, el placer de dar o incluso el darse un regalo a uno mismo.
Las técnicas de neuroventas capacitan a los vendedores para forjar ese vínculo emocional, logrando no solo la satisfacción del cliente, sino también una alta probabilidad de retorno.
Recompensa Rápida
El cerebro busca recompensas instantáneas. En tus campañas navideñas, puedes activar este principio mediante descuentos relámpago, mensajes de entrega rápida y opciones limitadas de productos únicos. Cuando el cliente siente que está aprovechando una oportunidad exclusiva, su dopamina se activa, generando una satisfacción inmediata.
Un equipo de ventas bien entrenado en neuroventas sabe cómo activar este disparador de satisfacción, asegurando que cada cliente perciba el valor de la oferta al instante.
Neuroventas: más allá de una estrategia
¿Por qué es crucial que tu equipo conozca estas técnicas? Porque en temporadas de alta competencia, los compradores no solo buscan precios bajos; desean una experiencia completa que les ofrezca las tres recompensas. Los equipos entrenados en neuroventas generan un impacto que va más allá de la venta inmediata, promoviendo la fidelización, y recomendación de la marca.
La oportunidad para tu empresa
Invertir en una formación en neuroventas representa dar a tu equipo la habilidad de conectar de manera auténtica con los clientes, diferenciándote de la competencia. En Habilon, ofrecemos cursos diseñados para aplicar estas y otras técnicas en situaciones de alto tráfico, como Black Friday o Navidad. Dotar a tu equipo con estas habilidades transforma las ventas en experiencias y convierte a clientes ocasionales en leales de por vida.
Conectar para vender
En estas fechas, vender no es solo cuestión de precios; se trata de conexión, experiencia y satisfacción profunda. Al implementar neuroventas con la regla de las tres recompensas, tu empresa no solo logrará mayores ventas, sino también una base de clientes fieles y una sólida reputación.
Formar a tu equipo en neuroventas con Habilon puede ser el diferencial que necesitas para sobresalir. En esta temporada, no se trata solo de vender, sino de lograr que los clientes deseen comprar.
