Por Beatriz Castillo
Una invitación, al menos durante un día completo haz un recuento de las decisiones que tomas, desde la que pueda parecer más insignificante, qué zapatos me pongo, hasta aquella que puede ser determinante para definir una estrategia profesional.
Se ha escrito mucho sobre la liquidez de los entornos laborales, la cultura de la aceleración y el impacto de los entornos laborales, donde los cambios se han convertido en una constante, de ahí que la toma de decisiones ha pasado a convertirse en una soft skills que define a los profesionales y equipos de éxito.
Ya no basta con tener «buen ojo» o seguir la intuición. Necesitamos un GPS de última generación y ello supone destreza en otras soft skills como:
Hasta no hace mucho los procesos de toma de decisiones en las organizaciones estaban en manos de unas pocas personas que utilizaban su experiencia, intuición, tradición, normas y pautas firmes y arraigadas. Podía ser un proceso lento, estructurado, jerárquico y, posiblemente, en manos de unas pocas personas, cuyo criterio tenía un peso especial.
El siglo XX nos trajo modelos más racionales. Empezamos a pensar en organigramas, procesos y análisis, tratando de convertir la decisión en una ecuación casi perfecta a base de información. Los procesos de toma de decisiones estaban sometidos a mucho control y sistematización. La premisa era; cuanta más información más probabilidades de aciertos en la respuesta correcta.
Y entonces… llegó la era digital. La globalización pulverizó las fronteras y la explosión de datos (el famoso Big Data) nos hizo dudar de si la información era una bendición o una maldición. De repente, nos encontramos con que las viejas recetas no solo no funcionaban, sino que nos dejaban paralizados. La rapidez del cambio nos obligó a ser más ágiles, resilientes y, sobre todo, a aprender a tomar decisiones con información imperfecta y en un abrir y cerrar de ojos. La clave ya no era tener todos los datos, sino saber navegar con los que teníamos.
Hoy, nuestro entorno se describe con acrónimos como, BANI (Frágil, Ansioso, No lineal, Incomprensible), evolución del ya obsoleto VUCA… precisamente el uso de estos acrónimos que van evolucionando en muy poco tiempo es una muestra e indicador de todo lo que estamos analizando.
Y en este escenario ¿Qué se espera de las personas en los entornos profesionales?
Con este panorama, está claro que, la intuición, el esfuerzo unipersonal o dejarse llevar por la corriente, no son buenas opciones. Es necesario tener un marco y un contexto que nos faciliten la transición y que nos proporcionen herramientas y métodos útiles y adaptables a diferentes situaciones. Formarse en toma de decisiones pasa a ser una necesidad estratégica:
La toma de decisiones ha dejado de ser una actividad puntual para convertirse en una constante que nos lleva a navegar la incertidumbre. No se trata de eliminar el riesgo, sino de gestionarlo con inteligencia. No es buscar la perfección, sino la agilidad y la capacidad de adaptación.
Tomar decisiones acertadas en entornos cambiantes no es solo una cuestión de experiencia o intuición: es una competencia estratégica. Formarse en este ámbito permite analizar con objetividad, incorporar la creatividad como aliada y aplicar técnicas que ayudan a gestionar la incertidumbre con agilidad y confianza.
En Hábilon contamos con una formación profesional sobre toma de decisiones en el entorno laboral, desarrollada por Beatriz Castillo Cepero, autora de este artículo y especialista en desarrollo de competencias personales y profesionales. Esta formación aborda desde los fundamentos teóricos de la decisión hasta las técnicas individuales y colectivas más efectivas, integrando herramientas de creatividad, liderazgo y pensamiento estratégico. Todo con un enfoque práctico, humanista y orientado a fortalecer la resiliencia y la capacidad de adaptación de los profesionales ante los nuevos desafíos organizacionales.
Porque decidir bien no depende del azar: requiere método, reflexión y aprendizaje continuo. Y en Hábilon creemos que formarse para decidir es la mejor forma de liderar con sentido en tiempos de cambio.
Por Beatriz Castillo Cepero – Consultora y formadora en desarrollo de competencias profesionales
