CONTENIDO PARA CURSO PROFESIONAL

Código: 01B03C03

Transformando la Experiencia del Cliente. Contenido elearning

Carlos Ojeda Sánchez 30 h.

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Última actualización 15/03/2024

DIRIGIDO A

Profesionales de equipos directivos de Pymes que quieran adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para impulsar la gestión transformación digital de sus empresas y con ello mejorar la productividad y sus posibilidades de crecimiento e internacionalización.

DESCRIPCIÓN

Con el contenido de este curso profesional el alumnado conocerá al cliente en el nuevo contexto digital en el que nos movemos, abarcarán aspectos como la experiencia del cliente, los procesos de captación, el proceso de postventa, así como el entorno legal que gira en torno al cliente.

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